Fremhævede Spørgsmål

Hvad er slidgigt
Er der Rabat hvis jeg henter selv?

Ja Du får 10% Rabat på din ordre hvis du vælger Click & Collect som forsendelses måde og Skriver koden SELVHENTER i det grønne Rabat kode felt.

Fordele og ulemper ved forskellige typer af materialer?
Hvorfor er der et minimums køb på 79DKK?

Vores fragt pris er under det halve af det beløb som det koster at sende varen. 

Derfor har vi indført et minimum køb på 79,00DKK For at kunne gennemfører et køb.

Vi har enkelte varer under 79DKK. Slå dig eventuelt sammen med venner og naboer om at oprette en ordre

Kan armbåndene tåle vand? Altså må man have dem på i bad? Må man have dem på hele tiden? Eller tages de af om natten?
Hvordan deltager jeg i Loyalitets pogrammet?
Hvad er Alloy Steel Magnetarmbånd?

Faq Sektioner

Produkt spørgsmål
Hvad betyder det når et armbånd hedder 3i1, 4i1, 5i1 eller 6i1?

Dette betyder at der er flere forskellige typer metaller, magneter, ion, nano, eller Langbølge infarøde sten i armbåndet.Disse kan feks være.Neodyme magneter100% Germanium, Tourmaline sten, Nano Sten, eller FIR sten. (FIR sten udsender langbølgede infarøde stråler) Det har vist sig at en kombination af flere metaller og mineraler kan være en fordel.

Normalt i vores armbånd er de:

Lysebrun: Tourmaline

Mørkebrun: Energi sten

Rød: Langbølget infrarød

Sort: Germanium pulver

Blank: Magnet

Blank med spids: 100% Germanium

Fordele og ulemper ved forskellige typer af materialer?
Kan armbåndene tåle vand? Altså må man have dem på i bad? Må man have dem på hele tiden? Eller tages de af om natten?
Vis Mere >>
Køb og Betaling
Hvordan Returner jeg en vare eller får ombyttet til anden størrelse, hvis størrelsen er forkert

Ion-Balance.dk har forsøgt at gøre det så nemt, for dig som kunde at sende en vare retur, eller få den ombyttet til anden størrelse. du skal bruge vores returportal som du finder her

https://www.ion-balance.dk/module/returnmanager/manager

Her indtaster du den Email du brugte da du købte varen og Ordre reference. herefter vil du kunne se produkterne på din ordre. og her vælge hvilken retur du ønsker, Refundering, ombytning til anden vare eller størrelses ombytning. Hvis du ønsker anden størrelse er det vigtig du skriver denne i din kommentar.

Hvorfor er der et minimums køb på 79DKK?

Vores fragt pris er under det halve af det beløb som det koster at sende varen. 

Derfor har vi indført et minimum køb på 79,00DKK For at kunne gennemfører et køb.

Vi har enkelte varer under 79DKK. Slå dig eventuelt sammen med venner og naboer om at oprette en ordre

Hvordan deltager jeg i Loyalitets pogrammet?
Magnetisme og ion`er
Hvordan Virker Magnetarmbånd
Har I magnetarmbånd i silikone?

Ja Vi har dem du finder her https://www.ion-balance.dk/5-silicone-magnet-smykker

Sygdomme
Hvad er slidgigt
Forsendelse og retur
Er der Rabat hvis jeg henter selv?

Ja Du får 10% Rabat på din ordre hvis du vælger Click & Collect som forsendelses måde og Skriver koden SELVHENTER i det grønne Rabat kode felt.

Teknisk spørgsmål vedr siden
Jeg har problemer med at se visse sider, samt server fejl ved login. Får 502 Bad Gateway fejl?

Hvis du oplever en side hvor der står Bad Gateway, kan det skyldes at din computer gemmer gamle historiske data fra vores side. Problemet opstår mest hvis du skal logge ind på siden

Det kan afhjælpes hvis du sletter din Historik på den browser du benytter. Slette Cokies, eller bruge en anden browser,  Herefter vil der ikke være problemer mere.

Vi arbejder på en løsning på problemet. 

OPDATERING!! Problemet skulle meget gerne være løst nu, Hvis du alligevel oplever problemet efter du har haft slettet Historik, vil vi meget gerne vide dette.